@致力于文化传播给企业带来的价值
零售行业怎么样实现用户增长和用户留存?
39
发表时间:2018-06-11 10:04作者:小天使来源:大咖软文

  随着互联网的普及,电商打折、试用、团购、秒杀、满减等各种营销手段充斥着整个商业市场的时候,你如果从事电商的生意,你会发现电商领域已成鸡肋!早发展的发展的已经让人望尘莫及,发展晚的除非商品爆款或者没有比较强的竞争对手,或者是投入大量资源进行媒体推广,软文发布,运营推广等,否则很难发展起来。

那么怎么样才能取长补短,把自己起步晚的劣势弥补掉呢?


零售行业怎么样实现用户增长和用户留存?




  做什么生意不重要,去掉表象,本质其实就是用户增长,提高利润,换句话说就是企业要挣钱!我们考虑任何行为时,首先是服务于赚钱,羊毛出在羊身上,企业要赚钱离不开用户的增长!我们把可靠用户分为三层:用户增长、留住用户、用户参与。



一、用户增长


第一轮的增长计划来自于内部数据分析,支付宝和微信支付都是怎么留住用户的?软文网小编举一个自己的例子,我通常都用微信支付。但是上两天我在支付宝用2.99元买了14块的门店劵,连续用支付宝门店支付7天,消费者消费大于2元,可抵扣2元。因为之前就算是支付宝每天都有门店消费活动,我还是想不来用支付宝支付,但是自从买了劵,去门店用支付宝消费已经成为习惯!作为一个产品经营者,如果你的劵和优惠,对你的销售起不到任何作用,你可以尝试做有偿劵的做法,因为在人的心理活动中,花钱来的比白捡的珍贵!


零售行业怎么样实现用户增长和用户留存?



二、用户留存


这里理解一个思维:质押交换。非常简单的道理,就是要提高顾客对产品企业的忠诚度。这点做的最好的上两天小编已经介绍过了“星巴克”。无论是会员卡的办理,优惠力度,回购优惠力度。都是让人没有办法抗拒的用户体验。买一赠一,会员卡升级。在不断的满足人们成长欲和购买欲的同时满足人们的虚荣心。 为什么很多店都办理了会员卡效果还是非常一般?这个就是要回到用户增长那里好好看看,因为你的会员卡没给会员带来想要的吸引力!


三、用户参与


用户参与就是让已经是会员的顾客,进入企业的社群,这个社群的目的一定要非常的明显。比如说商品推广红包群就是红包群。企业或者商家可以把每个群进行细分,让已知用户有目的的进群,一方面可以留存用户,一方面可以对产品进行二次销售。我们常常会加入一些私房菜群,或者是外卖群,红包群等等。这样的群往往用户忠诚度和购买率都比大街上拉来的用户可靠更多!


零售行业怎么样实现用户增长和用户留存?

全部评论(0条)
亲~快来评论噢!

工作时间

周一至周五:8:30-20:00

周六至周日:8:30-18:00


联系电话:15919903290

电子邮箱:601620908@qq.com



 新手上路
帮助中心
淘宝店铺        
服务咨询
快速通道
快速登录
免费注册,超低价格发稿推广